Son güncelleme: 23 Nisan 2026
Bu koşullar, Carte mobil uygulaması, carte.tr ve ilgili hizmetleri kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu hizmet Ahmet Kaya (bireysel hizmet sağlayıcı) tarafından, Atakent Mahallesi, Yüreğir, Adana, Türkiye adresinden sunulmaktadır. İletişim: info@carte.tr.
This service is provided by Ahmet Kaya (individual service provider), at Atakent Mahallesi, Yüreğir, Adana, Türkiye. Contact: info@carte.tr.
Carte, restoran ve kafe operasyonlarında servis, masa, ekip ve sipariş akışını yönetmek için sunulan bir yazılım hizmetidir. Hizmet; mobil uygulama, web yüzeyleri, bildirim altyapısı ve ilgili teknik bileşenleri kapsayabilir.
Carte'yi kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız ve giriş akışlarını doğru şekilde tamamlamanız gerekir. Hesap bilgilerinizin güncelliğinden, hesabınıza erişen kişilerin yetkilendirilmesinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Hizmeti yalnızca hukuka uygun ve meşru işletme amaçlarıyla kullanabilirsiniz. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
Restoran bilgileri, menü içerikleri, servis notları, ekip kayıtları ve uygulama içinde oluşturulan diğer verilerin doğruluğundan ilgili işletme sorumludur. Carte, kullanıcı tarafından sağlanan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.
Carte markası, yazılımı, arayüzleri, tasarımları, logoları ve hizmete ait diğer unsurlar ilgili fikri mülkiyet haklarıyla korunur. Açık yazılı izin olmadan kopyalama, çoğaltma, dağıtma, türev çalışma üretme veya ticari kullanım yapılamaz.
Hizmetin sürekli ve güvenilir çalışması hedeflenir. Ancak bakım, güvenlik, altyapı değişiklikleri, üçüncü taraf servis kesintileri veya teknik nedenlerle hizmette geçici aksama, güncelleme veya değişiklik olabilir. Carte, hizmet kapsamını makul ölçüde değiştirme hakkını saklı tutar.
Carte, restoran operasyonlarını destekleyen bir yazılım aracıdır. İşletmenin operasyonel kararları, personel yönetimi, sipariş içeriği, müşteri ilişkileri ve hukuki yükümlülükleri ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, Carte dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
Siparişlerimiz, çevrimiçi bayimiz Paddle.com tarafından işlenir. Tüm siparişlerimizin Satışın Yasal Tarafı (Merchant of Record) Paddle.com'dur. Paddle tüm müşteri hizmetleri taleplerini yönetir ve iadeleri işler.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Web üzerinden yapılan abonelik satın alımlarında faturayı Paddle keser, ödeme güvenliğini ve vergi uyumunu Paddle üstlenir. İade taleplerinin değerlendirilmesinde İade Politikası hükümleri geçerlidir; ödeme yaptığınızdan itibaren 30 gün içinde yapılan talepler ücretin tamamının iadesini kapsar.
Ödeme kanalları — Paddle ve Apple IAP ayrımı: Web (carte.tr) üzerinden başlatılan Carte Premium abonelikleri Paddle (Merchant of Record) üzerinden işlenir. iOS App Store üzerinden başlatılan abonelikler Apple IAP üzerinden işlenir ve Apple'ın ödeme altyapısına tabidir. Her kullanıcı tek bir kanaldan ödeme yapar; çifte faturalama söz konusu değildir. Fiziksel NFC kart paketleri yalnızca web üzerinden (Paddle) satılır.
Payment channels — Paddle vs Apple IAP: Subscriptions started on the web (carte.tr) are processed by Paddle as Merchant of Record. Subscriptions started on the iOS App Store are processed via Apple IAP. Users are billed through one channel only. Physical NFC card packs are sold exclusively via the web through Paddle.
Carte hizmeti, masa üstü NFC kartlar ile birlikte kullanılır. Kart gönderimleri aşağıdaki çerçevede yapılır:
Carte, patron erişimi için aylık otomatik yenilenen abonelik sunar. Abonelikler Apple App Store üzerinden satın alınır ve Apple'ın ödeme altyapısı kullanılır.
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
Hesabınızı patron uygulamasında Ayarlar > Hesabı Sil adımıyla istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silindiğinde ilgili işletme kaydı ve buna bağlı operasyon verileri kaldırılır. Koşulların ihlali, güvenlik riski veya kötüye kullanım tespit edilmesi halinde hizmete erişim sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası içinde açıklanır. Hizmeti kullanarak, verilerinizin ilgili politika çerçevesinde işlenebileceğini kabul edersiniz.
Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için info@carte.tr adresine yazabilir veya carte.tr/support sayfasını ziyaret edebilirsiniz.